Callcenter medewerker inbound

Solliciteren!

Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar callcenter inbound medewerkers. Tijdens de dag krijg je allerlei vragen van verschillende type klanten. Er wordt niet van je verwacht dat je een IT expert bent, maar het belangrijkste is dat je weet hoe je de juiste vragen stelt aan de klant en er samen uit komt. Weet je het antwoord niet? Geen probleem! Je kunt dit via de chat of op kantoor overleggen met een van jouw collega's. Op een werkdag zijn er ook rustige periodes. In deze periode kun je jouw binnengekomen e-mails wegwerken. Vragen die je op een dag krijgt, kunnen zeer uiteenlopen. Een uitleg over de factuur, een technisch probleem of een vraag van een boer die een probleem heeft met zijn simkaart. Wist je dat ze simkaarten in hun zaad plantmachines hebben, zodat ze kunnen bijhouden waar ze al geplant hebben? Je volgende gesprek is met een manager van vrachtwagens, één van hun chauffeurs is in Frankrijk en zijn toestel werkt niet. Je geeft hem tips wat hij het beste kan doen. Op het einde van je shift belt nog snel een accountant, de boekhouding van een klant moet rechtgezet worden. Dit los je nog op en dan sluit je voldaan af en kan je gaan genieten van je avond!

Om in aanmerking te komen voor deze functie dien je Vlaams of Nederlands én de Engelse taal goed te beheersen. Je dient twee weken een fulltime training te kunnen volgen, dit doe je gewoon vanuit huis. Enkel de eerste dag dien je naar kantoor (in Maastricht) te komen, op deze dag is er een kennismakingsgesprek en wordt hardware apparatuur aan je uitgereikt. Tevens heb je ervaring met klantcontact. Je bent beschikbaar ma - zo, 08:00 - 22:00 uur, waarvan minimaal één dag in het weekend + twee avonden beschikbaar. Na jouw training ben je minimaal 30 uur per week beschikbaar en ben je handig met computers en systemen. Wanneer je aan de slag gaat ontvang je 10,50 Euro bruto per uur, kunt een bonus van 2 Euro per gewerkt uur verdienen en krijgt een thuiswerkvergoeding van 0,25 Eurocent per gewerkt uur. Ook krijg je reiskostenvergoeding indien je naar Maastricht moet reizen. Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan Vandaag!

30.00

Vestiging Maastricht
Geusseltweg 29
6225 XS MAASTRICHT

Mevrouw P.E.G. Bonten (Patricia)
E-mail: p.bonten@vandaagpersoneelsdiensten.nl
Telefoon: 045-8200300